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• Informations nécessaires au paiement, traitées par la plateforme de commande et le prestataire de paiement — nous ne conservons aucune coordonnée bancaire.
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• Données techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
• Données analytiques ou publicitaires uniquement lorsque les outils correspondants sont installés et après votre consentement.

• Traiter les commandes.
• Fournir le guide et son lien d’accès.
• Gérer le service client et les réclamations.
• Facturation et respect des obligations légales et comptables.
• Sécurité du site et prévention des abus.
• Mesure d’audience, selon les outils réellement installés et après consentement.
• Publicité TikTok / Meta uniquement lorsque les outils correspondants sont installés et que le consentement requis a été donné.

• Exécution du contrat : commande, livraison du guide, service client.
• Obligation légale : facturation et conservation comptable.
• Intérêt légitime : sécurité du site.
• Consentement : mesure d’audience et publicité non exemptées.

Nous ne déclarons que les prestataires réellement utilisés. Cette liste est mise à jour dès qu’un nouvel outil est installé.

• Shopify — plateforme de commande et de paiement.
• Aucun outil de mesure d’audience ni pixel publicitaire n’est actuellement installé sur ce site.

• Données de commande et facturation : durée légale de conservation comptable (10 ans).
• Compte client / e-mail de livraison : durée de la relation commerciale, puis suppression ou archivage.
• Messages du formulaire de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
• Journaux techniques de sécurité : jusqu’à 12 mois.
• Consentement cookies : 6 mois, puis nouvelle demande.
• Traceurs de mesure/publicité : conformément aux durées des outils réellement installés, dans la limite de 13 mois pour les cookies concernés.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou décision d’adéquation). La liste précise sera complétée selon les prestataires effectivement retenus.

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